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Política de Cookies – Kitrineta
A Kitrineta utiliza cookies no seu website para melhorar a experiência de navegação, analisar o tráfego e personalizar conteúdos. Esta Política explica quais os cookies que utilizamos, para que servem e como pode gerir as suas preferências.
O que são cookies
Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo quando visita um website. Permitem ao site reconhecer o seu navegador, guardar preferências e fornecer funcionalidades e conteúdos personalizados.
Tipos de cookies que utilizamos:
1. Cookies essenciais
Necessários para o funcionamento básico do site (ex.: autenticação, gestão de sessão, carrinho de compras).
Não podem ser desativados.
2. Cookies de desempenho
Permitem analisar a forma como os visitantes utilizam o site (ex.: páginas visitadas, tempo de permanência).
Ajudam a melhorar a experiência do utilizador.
3. Cookies de funcionalidade
Guardam preferências escolhidas pelo utilizador (ex.: idioma, tamanho do texto).
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Utilizados para apresentar anúncios personalizados com base nos interesses do utilizador.
Incluem cookies de redes sociais e parceiros publicitários.
Gestão e desativação de cookies
Pode aceitar, rejeitar ou remover cookies através das definições do seu navegador. Também pode utilizar a nossa ferramenta de gestão de cookies no site para ajustar as suas preferências.
Consentimento
Ao continuar a navegar no site sem alterar as definições do seu navegador, considera-se que aceita a utilização de cookies conforme descrito nesta Política.
Alterações a esta Política
A Kitrineta poderá atualizar esta Política de Cookies a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível no nosso website.
Contactos
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Política de Proteção de Dados
A Kitrineta respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de todos os utilizadores e clientes. Esta Política explica como recolhemos, utilizamos, conservamos e protegemos as suas informações, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e a Lei n.º 58/2019.
1. Responsável pelo Tratamento
Kitrineta – Loja Online
Avenida João Paulo II nº28, 2º direito, 2970-868 Sesimbra
NIF: 249308240
Email: geral@kitrineta.com
2. Dados que Recolhemos
No âmbito da nossa atividade, recolhemos os seguintes dados pessoais:
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Nome e apelido
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Morada
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NIF
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Email
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Telemóvel
Estes dados podem ser recolhidos quando:
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Efetua uma compra no nosso site
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3. Finalidades e Fundamento Legal
Os dados pessoais recolhidos são tratados para as seguintes finalidades:
-
Processamento de encomendas, pagamentos e entregas (execução de contrato – art. 6.º, n.º 1, al. b) RGPD)
-
Cumprimento de obrigações fiscais (obrigação legal – art. 6.º, n.º 1, al. c) RGPD)
-
Envio de comunicações promocionais apenas a clientes que tenham dado consentimento (consentimento – art. 6.º, n.º 1, al. a) RGPD)
-
Gestão de conta de cliente (execução de contrato – art. 6.º, n.º 1, al. b) RGPD)
4. Partilha de Dados
A Kitrineta partilha dados pessoais apenas com:
-
Empresa Batch para efeitos de entrega das encomendas
-
Prestadores de serviços de pagamento (para processar pagamentos via MB Way, referência multibanco e Visa)
-
Autoridades públicas, quando legalmente exigido
Não transferimos dados para fora da União Europeia sem garantias adequadas de proteção.
5. Conservação dos Dados
-
Documentos fiscais: 10 anos (conforme a legislação portuguesa)
-
Dados de clientes: até 2 anos após a última interação comercial, salvo obrigação legal contrária
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Conta de cliente registada no site: mantida ativa enquanto o utilizador não solicitar eliminação
6. Direitos dos Titulares
O cliente pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos:
-
Acesso aos seus dados pessoais
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Retificação de dados incorretos ou desatualizados
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Eliminação de dados
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Limitação ou oposição ao tratamento
-
Portabilidade dos dados para outro fornecedor
-
Retirar o consentimento (quando aplicável)
Pedidos devem ser enviados para geral@kitrineta.com
Também pode apresentar reclamação à CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).
7. Segurança da Informação
A Kitrineta adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, utilização indevida, acesso não autorizado ou destruição, incluindo:
-
Certificado SSL no website (ligações encriptadas)
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Acesso restrito à área de gestão
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Backups regulares dos dados
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Atualizações de software para prevenir vulnerabilidades
8. Cookies
O nosso website utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e analisar o tráfego. Pode consultar mais detalhes e gerir as suas preferências na nossa Política de Cookies.
9. Alterações a esta Política
A Kitrineta pode atualizar esta Política a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível no nosso website.